對員工的承諾
我們承諾以社會道德規范約束員工的言行，對員工給予平等與尊重，為員工提供完善的工作環境，保障員工的健康安全，為員工提供展示自我的機會和平臺，建立培訓機制，讓員工素質得到不斷提升，建立健全激勵機制，激勵員工創造完美，建立員工組織，員工在工作期間享有娛樂的權利，鼓勵員工參加志愿者組織，為社會服務。
對產品的承諾
我們產品設計理念的基礎，就是為客戶提供最安全可靠的產品，兼顧客戶的使用舒適要求、環境保護要求、不允許在產品安全性上產生任何的瑕疵和存在僥幸的心理。
對客戶信息的承諾
我們公布的一切用于收集客戶信息的方法，均采取了安全的措施和保護，避免信息的丟失和誤用，我們的電話系統采用了呼叫中心系統，客戶的信息會直接記錄進ROBT的信息系統，只有在需要的時候才可以調用，我們的網站也采用了最新的加密系統，確保客戶信息和訂單記錄都是最安全的。
